Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại aino33, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aino33 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi kết nối đều đi qua mã hóa SSL, mỗi phiên đăng nhập được xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh lại danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước xác nhận này, tài khoản không thể truy cập.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn trực tiếp qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của aino33. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của aino33. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.